Ai-COSS 導入事例 導入の決め手編

注文住宅建築

正直言うと…同業他社に紹介して欲しくない

  • J社(宮崎県)
  • 社員:34人
  • 資本金:1000万円

自社紹介をお願いします

県内4拠点で展開している会社になります。創業20年目となりまして、お陰様で受注棟数も増え、売り上げが年々増加しています。メインは注文住宅を展開していますが、一昨年から不動産事業とリフォームをスタートしています。
注文建築については、建築家と手を組んでプランニング提案をする形をとっています。
基本仕様で省エネ性能に力を入れており、断熱性や気密性の高い家づくりを行っています。
最近では企画型住宅を取り入れる等しながらお客様のご要望にしっかりとお応えできるよう体制をより充実させています。

社長ご自身の家づくりへの想いは?

最初に大手ハウスメーカーへ入社し、設計を担当したのが始まりでした。
元々は興味があって取り組んだ仕事ではなかったのですが、そこで遣り甲斐や創造性を刺激される仕事だと気付き、そこからは仕事に心から集中して取り組んでいます。
父親が土木会社を経営していて、その会社の中に住宅事業部を立ち上げたのが当社のスタートになります。
一人で始めたものですから、営業を学びながら宣伝も自らで行っていました。家づくりに携わろうと思ったきっかけは、私自身の家づくりの失敗が大きく関係しています。
資金もあまりなかった私は地元に帰って、地元の大工さんに非常に安く自宅を建ててもらったのですが、アフターメンテナンスがほぼありませんでした。
入居してから3か月くらいで天窓から雨漏りがはじまり、その後1~2か月経つとバルコニーからも雨漏りがして、その下の部屋が和室だったものですから押し入れの中は水浸しで大変な思いをしました。
結局のところ、大工さんからは補修もなく最終的には連絡すら取れないようになってしまいました。
その時に思ったのが、大手ハウスメーカーではアフターがしっかりしてても費用が高いため、費用の掛けられない人は地場の工務店や地元の大工さんに依頼するしか当時はなかったのではないかと思います。とはいえ、一生に一度の大事な家づくりで後悔するようなことはあってはならないと思います。
そんな状況を鑑み、少し手を伸ばせばアフターメンテのしっかりとした理想の家づくりができるのであれば、とても喜ばれるのではないかとの思いで住宅会社を創業しました。
今では、私自身の家づくりの失敗の経験を読まれ共感いただき、ご相談に来ていただくお客様が多数居られる状況です。
私たちが提供するのは建物ではありますが、一生に一度の財産という価値観を共有していただき、末永く安心して暮らしていけるお手伝いを提供させていただいています。

現在の受注棟数は?

年間約60棟です。およそ1850~1900万円になります。
大きさは平均すると27~28坪程度です。

 

アイコスを知ったきっかけは?

私の机にアイ工務店さんのリーフレットと名刺がありました。それがきっかけとなります。
今までも施工管理のシステムや受発注管理のシステムとか幾つか導入をしてきましたが、正直どれも片手落ちで一気通貫型のシステムはないのか?と探していました。
Ai-COSSのリーフレットを見たときに、まさに探していたものだと思いピンときました。
普段からいろんなツールやシステムやコンサルのDMが毎日来ますが、全て捨てていました。このAi-COSSの資料だけは捨てられなかったですね。
そのうちに営業の連絡が来ると思っていましたが、待っていても来なかったので私の方から連絡しました。その後に、オンラインで数回のレクチャーをしてもらいました。数回に及んだ理由は、一般論ですが、すでに採用しているシステムを切り替える際にスタッフからの反発や抵抗があると思いますが、部門ごとにしっかりとご説明をいただいたためです。
今までも他商品のシステムについて説明をいただく機会があったのですが、アイ工務店さんの内容については予想以上に社内の反応が良かったので、そのまま導入を決めたという流れになりました。

改善すべき会社の課題は?

管理体制を強化したいというのが前提にあったのですが、例えば営業スタッフに関して言うと売ることには長けているのですが、事務能力に関してはとてもバラツキがある。これらの個人差を底上げしたい均一化したいということがありました。
また、社内の生産性の向上を図りたいと考えていました。幾つかの業務においてそれぞれの部門が同じような作業を何度も繰り返しやっている。そこも何とかならないかと感じていました。
働き方改革の中では労働時間が限られてくるわけですが、そんな中で結果を出していかないといけない、生産性を上げて行かなくてはならない。現状においては個人のパフォーマンスを上げるのは限界と考えていました。
色んな課題を抱えている中で、このAi-COSSを採用することにより一気に課題が解消するのではないかと期待がありました。

Ai-COSS導入の決め手は?

やはり一気通貫のシステムというのは大きいですね。
顧客登録からはじまり、作図、積算、発注、施工管理、入出金管理という流れですね。
営業から設計、工務、そして総務、経理に至るまでこれが一つのシステムで完結してしまうというのがこのシステムの最大の魅力でした。

Ai-COSS採用に関して同業者へ

導入に関して丁寧に説明をいただいたり、リクエストにも即時対応をいただきました。
システムの導入となると働き方とか仕事のやり方を変えるというインパクトもあるし、社内に影響を与えるところがあると思います。また新しいシステムを導入するとなると社内の反対意見もあると思います。そのあたりはアイ工務店さんの力を借りてご説明をいただくことで丁寧に導入を進めるのが良いかと思います。
正直いうと、このAi-COSSのシステムを他へ宣伝してほしくないというのが本音です。
なるべくなら同業他社の方へ知られたくない、そんな想いです。

アイ工務店へのメッセージ

このシステムを使えるメリットを手に入れるには、今の売価では安すぎると思います。
あまり他社へ広めてほしくないというのが本音でありますが、ただ良いシステムであれば私と同様に悩みや課題を抱えている経営者はたくさん居られると思います。そのような方々に導入を推進いただいて、共に成長していければと思います。
また業界全体でも人材不足とかありますので、より生産性を上げられるよう、休日の確保や残業をしなくても結果につなげられるようなツールという事で広がると良いと思います。
本音はあまり勧めてほしくはないですが、独り占めするわけにはいかないですので、同業他社の方にも広げて行けるようサポートをいただきたいと思います。

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「工務店業績アップ」に関する無料セミナーの収録動画を、ご都合の良い日時で自由に視聴いただけるオンデマンド形式で配信しています。弊社の歩んできた基軸と成功事例をご紹介、解説する、即実践的な内容です。
視聴ご希望日等をお知らせください。また、視聴される皆さまの社名やお名前は他の方には表示されませんので、ご安心してお申込みください。

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経営者向け 無料個別導入相談会

Ai-COSSについて個別にじっくり話を聞きたい、というご要望にお応えして、個別相談会も実施しております。
ご希望の日時、形式(対面、オンライン)等をお知らせください。なお、個別相談会の後、ご希望によって導入企業のお話を聞く機会(有料)をご用意させていただくことも可能です。

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